Martin Atendimento
Artigos explicativos sobre o uso do agente de atendimento da Martz
11 artigos
- Martin Atendimento — Visão geral e ordem de configuração
- Geral: Identidade da marca e System Prompt (Fonte da Verdade)
- Sub-agente Base de Conhecimento: prompt e tools
- Sub-agente Catálogo: prompt, tools e filtros (regra de estoque)
- Sub-agente Cross-sell: prompt, tools e correlações
- Sub-agente Pedidos: prompt e tools
- Escalação & Handover: regras comuns e por segmento de mercado
- Configurações recomendadas (otimizadas) e erros comuns
- Materiais da loja e Base de Conhecimento: o que ter, formato e organização
- Como aumentar a confiança das respostas e calibrar o escalonamento
- Checklist: informações que o lojista precisa ter para configurar bem a IA