No nó Condição, o seletor Campo a avaliar tem um grupo próprio para o carrinho: Carrinho, logo depois de Compras. Nele ficam as condições que olham para o carrinho do cliente, incluindo duas novas, que verificam o que tem dentro do carrinho.
💡 Mudou de lugar: as condições Se abandonou um carrinho e Se recuperou o carrinho, que ficavam em Compras, agora estão no grupo Carrinho. Elas funcionam como antes. A condição Adicionou ao carrinho (navegação no site) continua no grupo Site.
As condições do grupo Carrinho
Se abandonou um carrinho
Se recuperou o carrinho
Produtos do carrinho (nova)
Categorias de produtos do carrinho (nova)
As duas primeiras estão explicadas em Condições: dividir o fluxo em Sim e Não. As duas novas estão abaixo.
Produtos do carrinho
Segue por Sim se o carrinho que trouxe o cliente para o fluxo tem um dos produtos escolhidos, em qualquer variante (cor, tamanho etc.). Sem carrinho no fluxo, segue por Não.
Passo 01 — Escolha a condição
Clique no nó Condição, abra Campo a avaliar e, no grupo Carrinho, escolha Produtos do carrinho.
Passo 02 — Escolha os produtos
Em Produtos (obrigatório), clique em Selecionar produtos e marque um ou mais produtos da sua loja. Sem nenhum produto, a folha avisa Escolha ao menos um produto.
Passo 03 — Ligue os caminhos Sim e Não
Clique em Salvar e ligue uma ação em cada caminho. Por exemplo: no Sim, uma mensagem falando do produto; no Não, a mensagem padrão de carrinho abandonado.
Categorias de produtos do carrinho
Segue por Sim se o carrinho que trouxe o cliente para o fluxo tem um produto, em qualquer variante, de uma das categorias escolhidas. Sem carrinho no fluxo, segue por Não.
A configuração é igual à de Produtos do carrinho: escolha a condição no grupo Carrinho e, em Categorias (obrigatório), clique em Selecionar categorias e marque uma ou mais. Sem nenhuma categoria, a folha avisa Escolha ao menos uma categoria.
Exemplo de uso
Carrinho abandonado com mensagem por categoria: num fluxo iniciado pelo gatilho Criou carrinho, depois de uma espera, use Se recuperou o carrinho para parar quem já comprou. Em seguida, use Categorias de produtos do carrinho com a categoria "Calçados": no Sim, envie uma mensagem com dicas de tamanho; no Não, a mensagem geral de recuperação.
Pegadinhas e limites
O fluxo precisa trazer um carrinho. As condições olham para o carrinho que fez o cliente entrar no fluxo, como no gatilho Criou carrinho. Se nenhum gatilho do fluxo traz um carrinho, a Martz não deixa publicar; se só alguns trazem, ela avisa na publicação. Quem entrar sem carrinho segue por Não.
Qualquer variante conta. Escolher um produto vale para todas as variantes dele; não dá para escolher uma variante específica.
Não é a navegação no site. Para saber se o cliente adicionou um produto ao carrinho enquanto navegava, use Adicionou ao carrinho, no grupo Site.