O grupo Site do Campo a avaliar reúne condições que olham para a navegação do cliente no site da loja (páginas visitadas, produtos vistos, carrinho, checkout e origem da visita) e para o produto do fluxo (se o cliente já comprou e se há estoque). Com elas você monta, por exemplo, uma jornada de "avise-me quando voltar ao estoque" ou separa quem já voltou ao site de quem não voltou.
As condições do grupo Site aparecem tanto no nó Condição quanto em cada item da Condição múltipla. O grupo fica na lista logo antes de Avançado.
💡 Antes de começar: as condições de navegação dependem dos dados que o site da loja envia à Martz pelo Martz Tag Manager, os mesmos usados pelo gatilho Navegou no site.
As sete condições
Condição | Segue por Sim quando… |
Visitou página | o cliente visitou uma página cujo endereço contém um dos termos informados (sem diferenciar maiúsculas). |
Viu produto | o cliente viu um produto no site: qualquer um, o produto do fluxo, um dos produtos escolhidos ou um produto das categorias escolhidas. |
Adicionou ao carrinho | o cliente pôs no carrinho do site um produto: qualquer um, o do fluxo, um dos escolhidos ou de uma das categorias escolhidas. |
Iniciou checkout | o cliente iniciou o checkout no site da loja. |
Chegou ao site por | o cliente chegou ao site numa visita que atende a todos os filtros escolhidos: UTMs, anúncio pago e site de origem. |
Comprou este produto | o cliente tem um pedido pago com o produto do fluxo, ou com um dos produtos escolhidos, em qualquer variante. O pedido que trouxe o cliente para o fluxo não conta. |
Produto em estoque agora | o produto do fluxo, ou um dos produtos escolhidos, tem estoque no momento em que o cliente chega ao nó. |
Depois de escolher a condição, a frase logo abaixo do Campo a avaliar explica o que ela verifica com os campos que você preencheu.
Os campos de cada condição
Considerar (período)
Todas as condições, menos Produto em estoque agora, têm o campo Considerar, com duas opções:
Depois de entrar no fluxo (padrão): só conta o que aconteceu a partir da entrada do cliente neste fluxo.
Nos últimos dias: conta o período inteiro até o momento em que o cliente chega ao nó, inclusive antes da entrada no fluxo. Ao escolher esta opção, aparece o campo obrigatório Quantos dias, de 1 a 90.
Visitou página
Em Endereço da página contém (obrigatório), digite uma ou mais partes do endereço, como /promocao. Com mais de um termo, basta um deles.
Viu produto e Adicionou ao carrinho
No campo Produto, escolha:
Qualquer produto (padrão);
O produto do fluxo: o produto que trouxe o cliente ao fluxo, em qualquer variante;
Produtos escolhidos: abre o campo Produtos para você selecionar ao menos um (vale qualquer variante);
Categorias escolhidas: abre o campo Categorias para você selecionar ao menos uma.
Iniciou checkout
Só tem o período (Considerar).
Chegou ao site por
Escolha ao menos um filtro; todos os filtros preenchidos precisam valer na mesma visita:
UTM source da sessão, UTM medium da sessão, UTM campaign da sessão, UTM content da sessão e UTM term da sessão: a campanha com que o visitante chegou vale para todas as páginas daquela visita.
Veio de anúncio pago (Tanto faz, Sim ou Não): visita que chegou por clique em anúncio do Google, Meta, TikTok, Microsoft e afins.
Site de origem: domínio de onde o visitante veio, como instagram.com. Vale também para os subdomínios.
Comprou este produto
Em Produto, escolha O produto do fluxo (padrão) ou Produtos escolhidos (e selecione ao menos um em Produtos). Vale qualquer variante.
Produto em estoque agora
Em Produto, escolha O produto do fluxo (padrão) ou Produtos escolhidos. Esta condição não tem período: ela olha o estoque no momento em que o cliente chega ao nó.
Com O produto do fluxo: se o cliente viu uma variante, como um tamanho, vale o estoque dela; se viu o produto, basta uma variante com estoque.
Com Produtos escolhidos: basta um dos produtos ter estoque (num produto com variantes, basta uma delas).
Produto cujo estoque a loja não controla conta como em estoque.
Como a Martz identifica o cliente no site
As cinco condições de navegação (Visitou página, Viu produto, Adicionou ao carrinho, Iniciou checkout e Chegou ao site por) contam a navegação dos visitantes ligados ao cliente de forma verificada, como o login na loja. Um e-mail apenas digitado não basta. São considerados até os 5 visitantes mais recentes ligados ao cliente.
⚠️ Se o cliente não tem nenhum visitante ligado a ele, essas condições seguem por Não.
Pegadinhas e limites
O produto do fluxo só existe quando o fluxo foi iniciado por algo que traz um produto. Sem produto no fluxo, a condição segue por Não.
Se o fluxo começa pelo gatilho Navegou no site sem nenhum tipo de interação com produto (como Viu produto ou Adicionou ao carrinho), uma condição que usa O produto do fluxo aparece como pendência no editor, porque seguiria sempre por Não (na Condição múltipla, contaria sempre como falsa).
Em Produto em estoque agora, se o produto não existe mais na loja, não é possível avaliar a condição e vale o que estiver em Se não for possível avaliar.
Nas cinco condições de navegação, Se não for possível avaliar vale quando o histórico de navegação não responde a tempo ou não pode ser lido inteiro.
O histórico de navegação guarda até 90 dias, por isso o limite de Quantos dias é 90.