Permite automatizar comunicações com clientes que fazem aniversário no mês, criando oportunidades de relacionamento e envio de benefícios ou mensagens especiais.

No menu principal da Martz:

Essa seção permite criar, editar e acompanhar suas automações.

Preencha as informações básicas da campanha.

Nome da Campanha
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Escolha um nome descritivo para identificar a campanha facilmente.

Exemplo: Aniversariante do Mês

Data de Início
Insira a data a partir da qual os gatilhos serão lidos.

Data de Término
Insira a data final para a campanha.

Após essa data:

Recomendamos que a data final seja um ano após a criação da campanha.

Exemplo:

Selecione a opção:

Em um intervalo

Após selecionar essa opção, será habilitado o campo Intervalo em horas.

Recomenda-se que o intervalo seja de um ano, permitindo que o cliente possa participar novamente da campanha no próximo aniversário.

Referência:

Ative ou desative essa opção dependendo da necessidade de conformidade com leis de proteção de dados, como a LGPD.

Ativado
Apenas clientes que consentiram receber comunicações poderão participar da campanha.

Desativado
Todos os clientes que atenderem aos critérios poderão ser incluídos.

Escolha o tipo de campanha:

Aniversariante do Mês

Esse tipo de campanha permite se comunicar com clientes que fazem aniversário no mês.

Clique em Prosseguir para avançar ao próximo passo.

Selecione o gatilho:

Quando um cliente fizer aniversário no mês

Esse gatilho permitirá identificar automaticamente clientes que fazem aniversário no mês atual, incluindo-os na campanha.

Clique em Prosseguir para avançar ao próximo passo.

Na aba Público, você pode selecionar ou excluir públicos que irão receber a campanha.

Selecionar públicos
Permite escolher grupos específicos de clientes que poderão participar da campanha.

Excluir públicos
Permite impedir que determinados grupos participem da campanha.

Caso nenhum público seja selecionado, a campanha será enviada para todos os clientes que atingirem os gatilhos configurados.

Esse campo não é obrigatório para este tipo de campanha.

Clique em Prosseguir para avançar ao próximo passo.

Na aba Bônus, você pode adicionar ou não um bônus para os clientes que entrarem na campanha.

Consulte o guia para configurar o bônus.

Clique em Prosseguir para avançar ao próximo passo.

Na aba Ações, clique em Adicionar ação.

Aqui você irá configurar como a comunicação será enviada aos clientes.

Escolha um dos canais disponíveis:

Importante

Escolha a opção:

Comunicação

Selecione 0 caso a campanha deva ser enviada no mesmo dia em que o cliente atingir o gatilho.

Selecione:

A partir da entrada na campanha

Escolha entre:

Semi-automático
As mensagens são geradas e ficam disponíveis para execução na Martz, sendo enviadas uma de cada vez manualmente.

Automático
As mensagens são enviadas automaticamente pela Martz.

Ao selecionar Automático, defina quantas mensagens serão disparadas.

Permite definir quando as mensagens poderão ser enviadas.

Você poderá configurar:

Selecione o tipo de texto que será utilizado na comunicação:

Personalização da mensagem
Edite o conteúdo da mensagem que será enviada ao cliente.

Após configurar a ação:

Sua campanha será criada e estará pronta para execução.