O menu Bônus reúne todos os cupons e cashbacks gerados para os seus clientes pelas campanhas, pelos fluxos e pela roleta de prêmios do pop-up. Veja como consultar, entender cada coluna e validar o uso de um bônus na loja.
Onde fica
No menu lateral, na seção Executar, clique em Bônus. A tela lista os bônus gerados, ordenados pela data de expiração (da mais distante para a mais próxima).
Os bônus aparecem aqui assim que uma campanha, um fluxo ou um pop-up de roleta gerar o primeiro. Para configurar como o bônus é gerado, veja Como configurar Bônus em Campanhas.
Como buscar
Use o campo Buscar por código ou dados do cliente: digite o código do cupom ou o nome, documento ou telefone do cliente. Clique no título de uma coluna para ordenar a lista e escolha quantos bônus ver por página (10, 20, 30 ou 50).
O que mostra cada coluna
Bônus: o código do cupom. Se o bônus foi cancelado ou removido, aparece a data em "Cancelado em" ou "Removido em".
Cliente: nome e telefone do cliente que recebeu o bônus.
Origem: de onde veio o bônus: a campanha, o fluxo ou o pop-up que o gerou.
Valor: o valor do bônus, em reais ou em percentual.
Pedido: o pedido que gerou o bônus (data e valor), quando houver, como no cashback.
Expira em: a data de validade.
Mínimo para uso: o valor mínimo de compra para usar o bônus.
Utilizado em: quando o bônus foi usado, com o valor da compra e o pedido em que foi usado.
Validar o uso de um bônus na loja
Para registrar o uso de um bônus fora do site (por exemplo, no balcão da loja física), use o botão Utilizar na linha do bônus. O botão só aparece para quem tem permissão de uso de bônus e fica desabilitado se o bônus já foi usado.
Passo 01 — Confira os dados do cliente
Na janela Validar bônus, confira o Código do bônus e os dados do cliente: Nome do cliente, Sobrenome do cliente, Documento e Telefone. A janela também mostra o Valor do cashback e o Mínimo para utilização.
Passo 02 — Informe o valor da compra
Preencha o Valor da compra. A Martz calcula o Total a ser pago já com o desconto do bônus.
Passo 03 — Confirme
Ao confirmar, aparece "O cupom foi utilizado com sucesso!" e a coluna Utilizado em é preenchida. O uso não é registrado quando:
o bônus já foi utilizado;
o bônus foi cancelado;
o bônus está expirado;
o uso está fora dos dias e horários permitidos para o bônus;
o valor da compra não atinge o mínimo para utilização.
Relatórios e exportação
A tela de Bônus não tem botão de exportação. Se você precisa de uma lista, como os bônus a vencer nos próximos dias, há dois caminhos:
Pedir ao suporte: informe o período (ex.: bônus a vencer nos próximos 7 dias), as colunas desejadas (cliente, valor, data de expiração) e o formato (Excel ou CSV).
Consultar pela API: se você tem um time técnico, os bônus podem ser lidos pela API da Martz. Veja Chaves de Acesso e documentação da API.
💡 Quer que o próprio cliente consulte os bônus dele? Veja Página de Bônus: onde o cliente consulta o saldo.