Na aba Bônus da campanha, existem opções que definem quais compras geram bônus para o cliente (por exemplo, o cashback de uma campanha de Pós-venda). Elas não alteram o cálculo do valor do bônus: apenas impedem que certas compras gerem um novo bônus.
As duas opções que mais geram dúvida
Válido somente para compras sem resgate (com cupons gerados pela Martz)?
Quando ligada, uma compra em que o cliente usou um bônus gerado pela Martz (por exemplo, resgatou um cashback) não gera um novo bônus. Isso evita o efeito "bônus gerando bônus".
Válido somente para compras sem cupom de desconto aplicado?
Quando ligada, compras em que o cliente aplicou qualquer cupom de desconto não geram bônus. Assim, o bônus fica reservado para compras sem desconto.
Como interpretar na tela
Com a chave ligada, a restrição está ativa e menos compras geram bônus. Se o objetivo é gerar bônus em todas as compras que atendam aos critérios da campanha, mantenha as duas opções desligadas.
Essas duas opções aparecem em campanhas com gatilhos de pedido, de bônus e de carrinho abandonado.
Não confunda: as opções "O bônus é cumulativo com outras promoções da loja?", "O bônus é cumulativo com produtos em promoção?" e "O bônus é cumulativo com promoções de frete?" tratam do uso do cupom junto com promoções da loja, e não de quais compras geram bônus. A disponibilidade delas depende da plataforma da loja.