Esta orientação explica o limite de grupos de clientes com atualização em tempo real e como aumentá-lo.
Grupos em tempo real x sem atualização
Um grupo Em tempo real adiciona (e, conforme o Modo de atualização, remove) clientes automaticamente conforme eles passam a atender ou deixam de atender aos critérios do filtro. Um grupo Sem atualização mantém apenas os clientes que atendiam aos critérios no momento da criação.
Limite padrão
Cada loja tem, por padrão, um limite de 10 grupos com atualização em tempo real. Ao tentar salvar um novo grupo em tempo real depois de atingir esse limite, a plataforma exibe um aviso informando o limite da loja e oferece salvar o grupo sem atualização. Outra alternativa é mudar um dos grupos em tempo real existentes para "Sem atualização", liberando espaço.
Como aumentar o limite
Se você precisa de mais grupos em tempo real, o aumento do limite é feito pelo time da Martz. Entre em contato com o suporte pelo chat informando a loja e a quantidade desejada; o time avalia e realiza o ajuste.
Veja também Grupos de clientes.