Para alterar o status de um cliente, siga o caminho abaixo.
Clientes > buscar pelo cliente (por telefone, documento, email ou nome) > clicar no cliente
Em seguida, clique em Editar cliente.
Na tela de edição, marque ou desmarque a opção Habilitado? conforme a necessidade.
Observação: ao desabilitar um cliente, seu cadastro permanece no sistema, porém ele não será mais impactado por campanhas.