Se, ao usar o painel da sua loja, aparecer uma tela de erro que impede continuar, veja abaixo o que cada mensagem significa e como resolver.
"A tradução automática do navegador está ativa"
O painel da Martz é todo em português e já vem configurado para não ser traduzido pelo navegador. Se mesmo assim a tradução for ativada manualmente (por exemplo, pelo Google Tradutor ou por outra extensão de tradução), o painel mostra a tela "A tradução automática do navegador está ativa", porque a tradução altera o texto da página e faz a tela falhar.
Como resolver: desative a tradução para o site da Martz e clique em Recarregar a página.
Passo 01 — Verifique se a tradução está ativa
Na barra de endereço, verifique se o ícone do Google Tradutor aparece no site.
Exemplo: exibição na barra de pesquisa
Exemplo: clicando na extensão do Google Tradutor
Passo 02 — Desative a tradução automática
Desative a opção de "Traduzir sempre" o idioma indicado.
Passo 03 — Marque "Nunca traduzir este site"
Clicando nos três pontos, ative a opção "Nunca traduzir este site".
Passo 04 — Recarregue a página
Clique em Recarregar a página (ou atualize o navegador). O painel deverá funcionar normalmente.
"Ops, algo não está correto."
Essa é a tela de erro geral do painel. Ela oferece os botões Tentar novamente e Recarregar a página. Ao trocar de tela pelo menu, o painel também volta a funcionar.
Clique em Tentar novamente; se não resolver, em Recarregar a página.
Se usar extensões que alteram páginas (tradutores, corretores, bloqueadores), teste com elas desativadas ou em uma janela anônima.
Se o erro continuar, fale com o suporte informando em qual tela e em qual ação ele aparece.
Exemplos de como as mensagens de erro apareciam em versões anteriores do painel: