Configuração da API Oficial do WhatsApp

A integração com a API Oficial do WhatsApp permite conectar um número diretamente à Martz para realizar envios de mensagens automatizadas de forma oficial e segura.

Para realizar a configuração, siga o passo a passo abaixo.

Antes de começar

Tenha o acesso com controle total na BM da Meta onde o número será adicionado
Esteja com o dispositivo, que está com o chip do número, em mãos

Acessar a configuração do WhatsApp

Estando logado na Martz, clique no canto superior direito da plataforma.
Acesse Configurações.
Clique em WhatsApp.
Entre na opção Telefones Oficiais.
Clique em Configurar novo número.

Iniciar a conexão com o Facebook

Clique em Continuar com o Facebook.

Será aberta uma tela para realizar login na conta do Facebook vinculada ao Business Manager (BM) da empresa.

⚠️ É necessário ter acesso com controle total ao Business Manager da loja para conseguir cadastrar o número.

Depois de fazer login, clique em Continuar.

Criar a conta do WhatsApp Business

Selecione o portfólio empresarial desejado.
Clique em Criar uma conta do WhatsApp Business.
Clique em Avançar.

Informar os dados da empresa

Preencha as informações da empresa:

Nome da empresa
Categoria
País
Site

Após preencher os dados, clique em Avançar.

Adicionar o número de telefone

Agora será necessário cadastrar o número que será utilizado no WhatsApp.

Clique em Adicionar um novo número
Selecione o DDI +55
Insira o número com DDD
Escolha o método de verificação:
- SMS
- Ligação telefônica

Depois disso, clique em Avançar.

Verificar o número

Você receberá um código de verificação de 6 dígitos no número informado.

Insira o código recebido
Clique em Avançar

Finalizar a conexão

Após a verificação:

Clique em Confirmar
Aguarde a conexão da conta com a Martz
Clique em Concluir

Pronto! O número estará conectado à Martz utilizando a API Oficial do WhatsApp e já poderá ser utilizado para envios de mensagens. 🚀

Configuração de método de pagamento

Após conectar o número na API Oficial do WhatsApp, é necessário configurar um método de pagamento no Gerenciador de Negócios para que os envios de mensagens possam ser cobrados corretamente. Sem isso, os disparos não serão possíveis.

Siga o passo a passo abaixo.

Acessar as configurações do número

Dentro da Martz, acesse Configurações.
Clique em WhatsApp.
Entre na opção Telefones Oficiais.
Clique sobre o número que foi conectado à API Oficial.

Acessar métodos de pagamento

No painel do número, localize a área lateral direita e clique em Métodos de Pagamento.

Ao clicar nessa opção, você será redirecionado automaticamente para o Gerenciador de Negócios da Meta, no portfólio empresarial onde o número foi cadastrado.

Adicionar forma de pagamento

No Gerenciador de Negócios:

Clique em Adicionar forma de pagamento.

Configurar informações da conta de cobrança

Preencha as seguintes configurações:

Localização: Brasil
Moeda: Dólar americano (USD)
Fuso horário: São Paulo

Depois disso, clique em Avançar.

Escolher o método de pagamento

Selecione a forma de pagamento desejada:

Forma de pagamento da empresa já cadastrada
ou
Adicionar um cartão de crédito ou débito

Após escolher o método, clique em Avançar.

Informar dados da empresa

Preencha as informações da empresa solicitadas pelo sistema de cobrança da Meta.

Após concluir essa etapa, o método de pagamento estará cadastrado e ativo, permitindo o envio de mensagens pelo WhatsApp oficial através da Martz. 🚀

Alterar foto e bio do número

A foto de perfil do número oficial é configurada diretamente no Gerenciador do WhatsApp dentro do Business Manager da Meta.

É importante incluir a foto e informações básicas no número para passar mais profissionalismo e confiabilidade para o seu cliente, que vai receber mensagens desse número.

Siga o passo a passo abaixo.

Acessar o Gerenciador do WhatsApp

Dentro do Business Manager, localize o menu superior.
Acima da seção Cobrança e pagamentos, clique no ícone Todas as ferramentas.
No menu que abrir, clique em Gerenciador do WhatsApp.