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Martin Análises: o assistente de análises da sua loja

O que é o Martin Análises, quem tem acesso e como usar: perguntas em linguagem natural sobre os dados da loja, respostas com gráficos, tabelas e arquivos, histórico de conversas e limite de uso.

O Martin Análises é um assistente de IA para tirar dúvidas sobre os dados da sua loja em linguagem natural. Você pergunta, por exemplo, "Receita esse mês vs anterior" ou "Top 10 produtos por faturamento", e o Martin consulta os dados e responde com texto, números, gráficos e tabelas.

Quem tem acesso

O item Martin Análises aparece no menu lateral do painel para lojas com o adicional Martin IA. Ele está disponível para os perfis Administrador, Gerente e Analista de dados. Para contratar, fale com o time comercial.

Como usar

Passo 01 — Comece uma conversa

Clique em Novo chat. Na tela inicial, escolha uma das perguntas sugeridas (como "Ticket médio dos últimos 7 dias", "Clientes que mais compraram esse mês", "Taxa de conversão por canal", "Frete médio por região") ou escreva a sua no campo Mensagem para o Martin.

Passo 02 — Acompanhe a análise

Enquanto trabalha, o Martin mostra em que etapa está (por exemplo, "Entendendo sua pergunta", "Consultando dados", "Gerando gráfico", "Gerando resposta"). Você pode clicar em Parar resposta a qualquer momento. Se a pergunta estiver ambígua, ele pode pedir esclarecimento.

Passo 03 — Use a resposta

As respostas podem trazer indicadores, gráficos, tabelas e diagramas (com a opção de ampliar). Quando houver uma lista de dados, use Baixar arquivo para baixar o resultado em planilha (CSV). Você também pode copiar a resposta e marcar como Não útil quando ela não ajudou.

Passo 04 — Refine a pergunta

Continue a conversa com novas perguntas. Para ajustar uma pergunta já feita, use Editar pergunta — editar a mensagem cria um novo ramo de conversa. Também é possível Reenviar pergunta ou Copiar pergunta.

Organizar as conversas

  • Conversas: as conversas recentes ficam na barra lateral; fixe as mais importantes para que fiquem no topo.

  • Buscar em chats: pesquise conversas antigas.

  • Renomear, Arquivar (as arquivadas ficam em Arquivados) ou apagar uma conversa. Apagar não pode ser desfeito.

Limite de uso

O uso do Martin Análises tem um limite por período, conforme o plano contratado. Quando você se aproxima do limite, aparece o aviso "Cuidado: você está próximo do limite mensal". Ao atingi-lo, a tela mostra Limite atingido, com a data de renovação e a opção Fazer upgrade de plano (se você não for o administrador da conta, peça a ele para fazer o upgrade).

💡 Dica: perguntas com período definido ("nos últimos 30 dias", "este mês vs. o mesmo mês do ano passado") trazem respostas mais precisas.

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