Você está no lugar certo se:
Está montando um e-mail de campanha e quer que o botão leve o cliente para a sua pesquisa
Colou o link da pesquisa direto no botão e o cliente viu "Link de pesquisa inválido."
Visão geral
O link da pesquisa é gerado pela Martz para cada cliente. Por isso, colar o endereço da pesquisa diretamente no botão não funciona: ao abrir, o cliente vê a mensagem "Link de pesquisa inválido.". O caminho correto combina duas coisas: a pesquisa associada à campanha e a variável Link da Pesquisa no botão.
Passo a passo
Passo 01 — Associe a pesquisa à campanha
Na campanha, acesse a aba Pesquisa e associe a pesquisa desejada. Sem essa associação, a variável não leva à pesquisa.
Passo 02 — Use a variável no botão do e-mail
No modelo de e-mail usado na ação, no campo de link do botão, use a variável {{link-pesquisa}} em vez de colar um link fixo. No envio, a Martz substitui a variável pelo link individual de cada cliente.
Atenção: não cole a URL da pesquisa direto no botão. Use sempre a variável {{link-pesquisa}} com a pesquisa associada na aba Pesquisa.
O mesmo vale para os demais canais: no WhatsApp, SMS ou no texto do e-mail, use a variável Link da Pesquisa.
Ainda com problema?
Fale com o suporte pelo chat informando o nome da campanha, a pesquisa associada e o que aparece quando o cliente abre o link.