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Como configurar autenticação por domínio para envio de emails

Passo a passo para autenticar o domínio de envio de e-mails na Martz (Configurações › E-mail › Configurar remetente), configurar os registros DNS nos principais provedores, enviar os registros a um colega e definir o domínio padrão.

Visão geral

A autenticação por domínio comprova para os provedores de email (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.) que você é o legítimo proprietário do domínio utilizado no envio.

Essa é a opção recomendada, pois:

  • Melhora significativamente a entregabilidade

  • Reduz chances de spam

  • Aumenta a reputação do domínio

⚠️ Importante: As configurações de domínio, uma vez feitas e verificadas, precisam ser mantidas configuradas no provedor de domínio. Elas não são apenas para o momento da validação do domínio, então não altere nem remova essas configurações depois. Elas são importantes também para o uso nos disparos, para que os provedores de emails (como Google e Microsoft) reconheçam que seu domínio é válido e seguro, de forma a não o classificarem como spam, por exemplo.

Quando usar autenticação por domínio?

Recomendado se você:

  • Envia emails transacionais ou notificações importantes

  • Possui alto volume de envios (> 1000 de um mesmo remetente)

  • Faz disparos recorrentes, como campanhas automáticas

  • Quer melhorar taxas de entrega e abertura

Passo a passo para configurar autenticação por domínio

Passo 01 — Acesse a configuração de domínio

  1. Vá até Configurações

  2. Clique em E-mail e fique na aba Configurar remetente

  3. No bloco Autenticação de domínio, clique em Adicionar seu domínio

Passo 02 — Informe o domínio

  • No campo Domínio do qual você envia seus emails, insira o domínio que será usado no envio
    Exemplo: seudominio.com.br

  • Clique em Adicionar

A plataforma irá gerar registros DNS do tipo CNAME, TXT e MX para verificação.

Passo 03 — Configure todos os registros no seu provedor de domínio

Na aba Configuração manual, copie exatamente os registros CNAME, TXT e MX informados e adicione-os na zona DNS do seu domínio. Certifique-se de usar o tipo, host e valor corretos para que a validação seja feita com sucesso.

Se você não tem acesso ao DNS, use a aba Enviar para um colega de trabalho: informe o e-mail da pessoa que cuida do domínio (TI ou agência) e envie a ela os registros com uma mensagem.

Verifique as seções abaixo neste artigo para instruções em como configurar nos principais provedores de DNS.

Passo 04 — Finalizar verificação

  1. Após adicionar os registros DNS, volte à plataforma

  2. Marque a opção Eu adicionei os registros

  3. Clique em Verificar

Se precisar voltar a esse domínio depois, acesse Configurações › E-mail › Configurar remetente, clique em Gerenciar ao lado do domínio e depois em Verificar.

⏱️ A propagação pode levar de alguns minutos até 24 horas.

Quando concluído, o status mudará de “Verificação pendente” para “Verificado”.

Domínio padrão e remoção

Na tela Gerenciar do domínio você também encontra:

  • Configurar domínio padrão: ative para que esse domínio seja sempre sugerido nos seus envios. O domínio padrão aparece com a marcação Padrão na lista.

  • Remover domínio: remove o domínio da Martz.

Como configurar registros CNAME nos principais provedores

🔎 Importante antes de começar (nota geral)

Quando a Martz gera os registros DNS, o campo “Name / Host” do CNAME pode ser exibido com o domínio completo, por exemplo:

6mtx2symxxrussyh4ayg7tggfc6bnq4w._domainkey.meudominio.com.br

Dependendo do provedor de DNS, você deve:

  • 🔹 Informar apenas o prefixo (sem o domínio), ou

  • 🔹 Informar o valor completo, incluindo o domínio

Essa diferença é explicada abaixo para cada provedor.

🇧🇷 Registro.br — Configurando o CNAME

  1. Acesse https://registro.br

  2. Vá em Domínios → selecione seu domínio

  3. Clique em Editar zona DNS

  4. Clique em Nova entrada

  5. Preencha conforme explicado abaixo

  6. Salve a configuração

Como preencher corretamente

⚠️ Atenção: o Registro.br já adiciona automaticamente o domínio ao final do registro.

Se a Martz informar o CNAME como:

6mtx2symxxrussyh4ayg7tggfc6bnq4w._domainkey.meudominio.com.br

No Registro.br, você deve preencher apenas:

  • Tipo: CNAME

  • Nome:

    6mtx2symxxrussyh4ayg7tggfc6bnq4w._domainkey

  • Destino: conforme informado pela Martz (normalmente um domínio externo)

❌ Não inclua meudominio.com.br no campo Nome, pois o Registro.br acrescenta isso automaticamente.

🌎 GoDaddy — Configurando o CNAME

  1. Acesse o Gerenciador de Domínios

  2. Selecione o domínio desejado

  3. Clique em DNS

  4. Em Registros, clique em Adicionar

  5. Preencha conforme explicado abaixo

  6. Salve

Como preencher corretamente

⚠️ Atenção: no GoDaddy, é necessário informar o nome completo do CNAME.

Se a Martz informar:

6mtx2symxxrussyh4ayg7tggfc6bnq4w._domainkey.meudominio.com.br

No GoDaddy, preencha:

  • Tipo: CNAME

  • Host:

    6mtx2symxxrussyh4ayg7tggfc6bnq4w._domainkey.meudominio.com.br

  • Aponta para: conforme informado pela Martz

✅ Aqui, o GoDaddy não acrescenta automaticamente o domínio, então o valor precisa estar completo.

🟡 HostGator — Configurando o CNAME

  1. Acesse o cPanel

  2. Vá em Zone Editor

  3. Clique em Add Record

  4. Selecione CNAME

  5. Preencha conforme explicado abaixo

  6. Salve a alteração

Como preencher corretamente

⚠️ Atenção: na HostGator (via cPanel), o comportamento costuma ser semelhante ao Registro.br.

Se a Martz informar:

6mtx2symxxrussyh4ayg7tggfc6bnq4w._domainkey.meudominio.com.br

No HostGator, normalmente você deve usar:

  • Tipo: CNAME

  • Name:

    6mtx2symxxrussyh4ayg7tggfc6bnq4w._domainkey

  • CNAME: destino informado pela Martz

ℹ️ O cPanel geralmente já associa automaticamente o domínio, mas isso pode variar conforme a configuração da conta.

👉 Dica: se houver dúvida, após salvar, verifique se o registro final aparece com o domínio completo.

🔵 Locaweb — Configurando o CNAME

  1. Acesse o Painel Locaweb

  2. Vá em Domínios

  3. Clique em Editar zona DNS

  4. Selecione Adicionar novo registro

  5. Escolha CNAME

  6. Preencha conforme explicado abaixo

  7. Salve

Como preencher corretamente

⚠️ Atenção: na Locaweb, o painel geralmente já inclui o domínio automaticamente.

Se a Martz informar:

6mtx2symxxrussyh4ayg7tggfc6bnq4w._domainkey.meudominio.com.br

Preencha na Locaweb:

  • Tipo: CNAME

  • Nome:

    6mtx2symxxrussyh4ayg7tggfc6bnq4w._domainkey

  • Aponta para: destino informado

❌ Não repita o domínio no campo Nome, para evitar duplicações como:
​_domainkey.meudominio.com.br.meudominio.com.br

👑 KingHost — Configurando o CNAME

  1. Acesse sua conta no site da KingHost e clique em Acessar painel

  2. Na seção Serviços, localize o domínio desejado e clique em OK

  3. No menu Domínios, clique em Gerenciar DNS

  4. Clique em Adicionar entrada (ou Novo registro)

  5. Selecione CNAME e preencha conforme explicado abaixo

  6. Salve a configuração

Como preencher corretamente

⚠️ Atenção: na KingHost, o painel já adiciona automaticamente o domínio ao final do registro, comportamento semelhante ao Registro.br e à Locaweb.

Se a Martz informar o CNAME como:

6mtx2symxxrussyh4ayg7tggfc6bnq4w._domainkey.meudominio.com.br

Na KingHost, você deve preencher apenas:

  • Tipo: CNAME

  • Nome:

    6mtx2symxxrussyh4ayg7tggfc6bnq4w._domainkey

  • Destino: conforme informado pela Martz

❌ Não inclua meudominio.com.br no campo Nome, pois a KingHost acrescenta isso automaticamente.

Boas práticas ✅

  • Não altere pontos finais (.) ou subdomínios

  • Evite remover registros existentes sem confirmação técnica

Para entender o papel de cada registro (SPF, DKIM, DMARC e bounce), veja Configurando DNS para envio de e-mails (SPF, DKIM, DMARC).

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