Para pausar uma campanha no seu painel, siga estas etapas:
No menu lateral, clique em Campanhas.
Localize a campanha que deseja pausar.
Na linha da campanha, clique em Pausar.
Pronto! Você pausou uma campanha no seu painel. Para reativá-la, clique em Ativar na mesma linha.
Lembrando
O botão Pausar / Ativar aparece apenas em campanhas com status Ativa ou Pausada.
Com a campanha pausada, não são adicionados novos clientes ao grupo da campanha e o envio de mensagens também é interrompido.
Ao reativar, a campanha capta os clientes do período em que ficou pausada, e as mensagens que estavam pendentes podem ser enviadas, respeitando o tempo máximo para envio da ação. Veja Ao pausar e reativar uma campanha, ela capta os contatos retroativos?