Sintoma
A integração com a Tiny é criada, mas a sincronização falha ou alguns dados (produtos, pedidos ou clientes) não chegam à Martz, mesmo com o token e as configurações aparentemente corretos.
Como identificar a causa
Acesse Configurações → Integrações.
No card da Tiny, clique em verificar integração.
Na janela de resultado, veja quais recursos falharam e clique em Ver detalhes para ler a resposta da Tiny.
Na maioria dos casos, a falha indica que o acesso usado na Tiny não tem permissão para algum dos recursos que a Martz precisa ler (produtos, pedidos ou clientes).
Como resolver
Garanta que o usuário da Tiny usado para gerar o Token API tenha acesso a todos os módulos necessários (produtos, clientes e pedidos de venda).
Se precisar, gere um novo Token API na Tiny e refaça a integração, seguindo o artigo Tiny.
Depois de ajustar, clique em verificar novamente na janela de resultado e confirme se todos os recursos aparecem com sucesso.
Se, mesmo assim, o erro persistir, fale com o suporte pelo chat e envie o print do resultado da verificação.