A tela Analytics mostra o comportamento dos visitantes no site da sua loja: de onde vêm, o que veem, onde abandonam e o que compram. Ela fica no menu Monitorar → Analytics.
Para ter dados, o Martz Tag Manager precisa estar instalado no seu site. Enquanto ele não estiver, a tela mostra o aviso O Martz Tag Manager não está instalado, com os botões Instalar agora (ou Configurar Tag Manager) e já instalei. Veja Como configurar o Tag Manager para habilitar a tela Analytics.
Período
No topo da tela, use o filtro de período para escolher as datas analisadas. Todas as abas respeitam o período selecionado.
As abas da tela
Visão Geral
Resumo do período: Sessões, Visitantes únicos, Visitantes identificados, Pageviews, Taxa de conversão, Receita, Duração média da sessão e Taxa de rejeição. Traz também os gráficos de visitantes únicos e de taxa de conversão ao longo do tempo, a origem dos visitantes, a Distribuição por dispositivo e uma faixa ao vivo com os visitantes ativos agora e as Top páginas ativas.
Aquisição
De onde vêm as visitas: Total de sessões, Novos visitantes, Visitantes retornantes, Canais de aquisição e Principais landing pages.
Comportamento
Como os visitantes navegam: Pageviews totais, Páginas por sessão, Duração média da sessão, Taxa de rejeição, Top páginas, Páginas de entrada, Páginas de saída e Top eventos (os eventos mais disparados no período).
Funil de Conversão
Quantas sessões chegam a cada etapa da compra e onde acontece a queda: Funil de compra, Números absolutos por etapa, Taxa de conversão geral, Abandono de carrinho (carrinhos criados e concluídos, valor total abandonado e valor médio por carrinho), Abandono de checkout e Valor abandonado.
Produtos
Desempenho do catálogo: Produtos visualizados, Receita total, Taxa média view → carrinho, Taxa média view → compra, Performance comportamental de produtos, Performance por categoria, Formas de pagamento e Cupons.
Audiência
Quem são os visitantes: Novos vs. retornantes, Dispositivos, Browsers, Sistemas operacionais, Idiomas e Demografia.
Jornadas
O Explorador customizado permite montar a sua própria consulta, escolhendo os campos e os eventos que quer analisar, e ver o Resultado agrupado.
Perfil do visitante
Ao abrir um visitante, a Martz mostra o Perfil Unificado 360°: identificação (e-mail, telefone, localização, primeira e última visita), sessões, eventos e uma Timeline unificada, cruzados com o que o CRM sabe sobre ele, como compras, receita total, ticket médio, último pedido e giftbacks ativos.